SnakeTraders

Política de Reembolsos

Última actualización: 2026.

1. Regla general

Las tarifas de challenge no son reembolsables una vez activada la cuenta de challenge, salvo lo descrito abajo.

2. Challenges con tarifa reembolsable

Para los tipos de challenge marcados como "tarifa reembolsable" (actualmente 2-Step y 1-Step), tu tarifa se reembolsa automáticamente junto con tu primer pago de recompensa, una vez que llegues a cuenta fondeada y solicites tu primer pago.

3. Challenges no reembolsables

Los challenges Lite e Instant no incluyen tarifa reembolsable. Esto se refleja en su precio más bajo.

4. Challenges fallidos

Si fallas un challenge (superas los límites de pérdida diaria/total, o no cumples los días mínimos de trading), la tarifa no se reembolsa. Puedes comprar un nuevo challenge o, cuando esté disponible, un reset con descuento.

5. Errores de pago

Si se te cobró por error (cobro duplicado, monto incorrecto), escribe a support@snaketraders.com dentro de los 14 días siguientes para la corrección.